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先选对通道,事情会快很多
同一件事用邮件或电话都能说,但方式不同效果差别不小:能截图的偏邮件,边操作边问的偏电话。下面四行是最常用的入口。
邮件是客服信箱,工作日 9:00-18:00 内回复。赛程与对阵记录的问题建议随手截一张图,能省掉一轮来回询问。
浙江杭州滨江,江虹路沿线。寄送纸质材料前请先致电确认收件方式。
哪类问题走哪条线
- 赛程显示 日期、轮次或状态标记和你知道的不一致,用邮件发截图最清楚。
- 对阵记录 某支球队近三轮交锋缺条、标签错位,邮件里写上联赛、轮次和球队名。
- 注册使用 大陆版注册卡在验证步骤、关注球队没保存,电话里一步一步跟着走更快。
- 资料纠错 队名写法、主客场标记有误,邮件主题写明联赛与轮次即可。